การเจรจาต่อรองอย่างเป็นทางการทำให้คุณได้เปรียบ โดยเฉพาะหากคุณตั้งเป้าหมายที่จะจัดการกับบริษัทต่างชาติ เข้าร่วมในตลาดส่งออก หรือเข้าสู่การค้าต่างประเทศ การรู้วิธีสื่อสารในตลาดต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
การรู้ว่าควรพูดอะไรในจุดเปลี่ยนของการเจรจา จะช่วยให้เกิดความเข้าใจซึ่งกันและกันอย่างถูกต้อง และเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับตัวคุณเองหรือสำหรับบริษัทก็ตาม ต่อไปนี้คือวลีที่คุณสามารถเรียนรู้เพื่อใช้ในการเจรจาต่อรองได้ :D
#1 วลีที่ใช้ต้อนรับและสร้างสัมพันธ์
– “I would like to welcome you to…”
– “How was your trip?”
– “Did you have a good journey?”
– “Is this your first visit to…?”
– “Would you like anything to drink?”
#2 วลีที่ใช้กำหนดวาระการเจรจา
– “Before we begin, shall we have a look at the main points on the agenda?”
– “Should we have a look at the main points for today’s discussion?”
– “To start with, I think we should establish the overall procedure”
– “I’d like to outline our aims and objectives.”
#3 วลีที่ใช้เพื่อถามว่าอีกฝ่ายเห็นด้วยหรือไม่
– “How do our objectives compare to yours?”
– “Is it acceptable to you?”
– “Is there anything you’d like to add?”
#4 วลีที่ใช้เพื่อสร้างข้อเสนอ
– “We’d like to propose that…”
– “Concerning your proposal, our basic position is…”
– “We’ve got several options…”
#5 วลีที่ใช้เพื่อตั้งคำถามที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อเสนอ
– “What are your views on…?”
– “How do you feel about…?”
– “Could you be more specific?”
– “Would you like to suggest a course of action for…?”
#6 วลีที่ใช้เพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอแนะ
– “Considering that I would like to suggest…”
– “Now that you mentioned it…”
– “Maybe it would be better to…”
– “Perhaps a better idea would be…”
– “I’d like to make an alternative offer. I propose that…”
– “From where we stand, a better solution might be…”
#7 วลีที่ใช้เพื่อบอกเหตุผล
– “One of the key reasons for this is…”
– “This is because…”
– “I am basing my solution on three ideas/points/reasons: first,… second,… lastly..”
#8 วลีที่ใช้เพื่อแสดงลำดับความสำคัญ
– “We might like to…”
– “Our main priority is…”
– “Our intention is…”
– “The most important issue for us is…”
#9 วลีที่ใช้เพื่อให้คำชี้แจง
– “What exactly do you mean by…?”
– “Are you suggesting that…?”
– “Could you clarify one point for me?”
– “Could you be more specific?”
– “In other words, you feel that…”
#10 วลีที่ใช้เพื่อทำข้อตกลง
– “I agree with you on that point.”
– “You have a strong point there.”
– “I think that would be acceptable.”
– “That’s a fair suggestion.”
– “That sounds great to us.”
– “I am with you on that.”
#11 วลีที่ใช้เพื่อแสดงความไม่เห็นด้วยและให้เหตุผล
– “I understand where you’re coming from, however,…”
– “I can’t quite agree with you on that.”
– “I’d have to disagree with you there.”
– “I’m afraid we have some reservations on that point…”
– “I’m afraid that doesn’t work for me.”
– “I’m afraid I had something different in mind.”
– “That’s not exactly how I look at it.”
#12 วลีที่ใช้เพื่อประนีประนอม
– “We might be able to work on… if you could…”
– “We are ready to accept your offer; however, there would be one condition.”
– “Would you be willing to accept a compromise?”
– “In return for this, would you be willing to…?”
– “Could you meet us halfway?”
#13 วลีที่ใช้เพื่อต่อรอง
– “I’m afraid we can only go as low as…”
– “From where we stand an acceptable price would be…”
– “Our absolute bottom line is…”
#14 วลีที่ใช้เมื่อต้องไตร่ตรองให้ดี
– “I have to admit that we will have to study this. May we get back to you on this point later?”
– “I’ll have to consult with my bosses back in the office.”
– “I will need to think about it more and return to you again later.”
– “I am not entitled to make decisions of that kind by myself.”
#15 วลีที่ใช้เมื่อปฏิเสธข้อเสนอในขณะที่ต้องการรักษาความสัมพันธ์ดี
– “I am afraid I can’t agree with that.”
– “With all due respect, I must kindly decline your offer.”
– “That’s not really a viable option for us.”
– “That would be very difficult for us because…”
#16 วลีที่ใช้เมื่อยอมรับข้อเสนอ
– “This agreement is acceptable to us.”
– “I think we have reached an agreement here.”
– “That sounds reasonable.”
– “I think we have a deal.”
– “I believe we have an agreement.”
– “I can agree to that.”
#17 วลีที่ใช้เพื่อสรุป
– “Let’s look at the points we agree on…”
– “Shall we try to sum up the main points of our discussion?”
– “Have I left anything out?”
– “I think you’ve covered everything.”
– “Let’s just confirm the details, then.”
– “This is where we currently stand…”
#18 วลีที่ใช้เพื่อปิดการสนทนา
– “Let’s leave it this way for now.”
– “I’m willing to work with that.”
– “I think we both agree to these terms.”
– “I’m satisfied with this decision.”
– “I think we should get this in writing.”
– “Would you be willing to sign a contract right now?”
– “Let’s meet again once we’ve had some time to think.”
เมื่อคุณเรียนรู้วลีพื้นฐานเหล่านี้แล้วคุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อต้องสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อการเจรจาต่อรอง อย่าลืมฟังและพิจารณาสิ่งที่คนอื่นพูดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองอย่างถูกต้องและใช้วลีอย่างเหมาะสมในสถานการณ์ที่เหมาะสม
นอกจากนี้อย่าลืมปฏิบัติต่ออีกฝ่ายด้วยความเคารพ และเตรียมตัวมาอย่างดีเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จด้วยล่ะ : )
ที่มา: lingualbox
