การส่งอีเมลเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารที่ค่อนข้างเป็นที่นิยมในปัจจุบัน เนื่องจากเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็ว
แต่คุณภาพการสื่อสารทางอีเมงของคุณ อาจส่งผลกระทบต่อผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแวดวงธุรกิจ ถึงแม้ว่าเราทุกคนจะจะพยายามทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด แต่คนก็ต้องมีผิดพลาดกันบ้าง โชคดีที่เราสามารถ เรียนรู้จากข้อผิดพลาดของตัวเองได้
และนี่คือสิ่งที่คนเราผิดพลาดกันมากที่สุดในการใช้อีเมล ปี 2017
1. การสะกดคำผิด
ในบางครั้งเรามักจะสะกดคำผิดเพราะความยากในการพิมพ์บนแป้นพิมพ์จอสัมผัสขนาดเล็ก หรือในบางครั้งเราไม่มั่นใจเลยว่าคำๆนั้น แท้จริงแล้วสะกดอย่างไร
2. การเขียนคำซ้ำ
มันเป็นเรื่องน่าเบื่อ หากคุณใช้คำเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณควรเปลี่ยนไปใช้คำอื่นแต่มีความหมายเหมือนกันแทนจะดีกว่า
3. คำที่มีความหมายคลุมเครือ
ควรหลีกเลี่ยงการใช้คำที่อ่านแล้วให้ความรู้สึกน่าเบื่อ เช่น Good Nice Awesone Greatly เป็นต้น
4. การสะกดชื่อผิด
การสะกดชื่อสถานที่อาจเป็นเรื่องที่น่าอาย มากไปกว่านั้น การสะกดชื่อนายจ้างที่รับคุณเข้าทำงานคือเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง
5. คำแรกในประโยคไม่ได้ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่
อีเมลส่วนใหญ่มักจะผิดบ่อยเกียวกับเรื่องนี้ ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำแรกในประโยคของคุณ ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่แล้ว
6. กรรมวาจก (Passive Voice)
การเขียนในรูปแบบ Passive Voice มีความยากกว่าการเขียนแบบ Active Voice ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจทุกครั้ง ว่าประโยคที่คุณใช้นั้นถูกต้องแน่นอนแล้ว
7. การใช้เครื่องหมายจุลภาคก่อนคำสันธานแบบผิดพลาด
ในบางประโยคเราใช้เครื่องหมายจุลภาคมากเกินไป หรือบางประโยคไม่ใช้เลย ทำให้เกิดความผิดพลาดขึ้น เนื่องจากเครื่องหมายจุลภาคส่งผลต่อความหมายของประโยค
8. การจบประโยคโดยไม่มีเครื่องหมายวรรคตอน
การลืมใส่เครื่องหมายวรรคตอนหลังจบประโยคแล้วคือความผิดพลาดอย่างหนึ่งในการเขียนอีเมล
9. คำนามที่เหมาะสมไม่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่
บางคำที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องก่อให้เกิดความสับสนและงุนงงได้ ดังนั้นเราควรตรวจสอบให้ดีกว่าคำไหนควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ คำไหนควรใช้ตัวพิมพ์เล็ก
10. วลีีที่ว่างเปล่า
การใช้วลี “in a manner of speaking,” “clearly,” “generally” อาจจะทำให้ประโยคดูดี แต่ความเป็นจริงแล้วมันทำให้ประโยคดูวุ่นวาย
11. การแทนที่ตัวเลขด้วยคำ
ปกติแล้วเราจะเห็นการเขียนตัวเลขในอีเมล เช่น (1, 15, 5,000) แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราควรจะเขียนเป็น (one, fiftteen, five thousand) แทน
12. ข้อความก่อนหน้าไม่ชัดเจน
ในบางประโยค ถ้าหากประโยคก่อนหน้าไม่มีความชชัดเจน จะส่งผลให้ประโยคต่อมายากที่จะเข้าใจต่อการอ่านเช่นกัน
13. ใช้จุลภาคผิด
การใช้จุลภาคผิด มีส่วนทำให้ความในประโยคนั้นเปลี่ยนแปลงไป ส่วนใหญ่มักจะเกิดขึ้นในกรณีที่มีใช้จุลภาคกับวลีสองคำโดยไม่มีคำสันธาน
14. การใช้จุลภาคผิดหลังจากวลีเริ่มต้น
นี่คือการผิดพลาดที่พบได้บ่อยที่สุดในการเขียนเอีเมล ดังนั้นควรตรวจสอบประโยคหรือวิธีใช้คำเหล่านี้ให้ละเอียดก่อนส่ง
ที่มา: grammarly
